Eleve o Seu Jogo Hoje!
Desencadeia a Excitação.
Esta Política de Privacidade informa-o sobre as informações que são recolhidas, como são utilizadas para gerir o jogo e levantamentos , e quando precisam de ser partilhadas para cumprir a lei em . Estas regras também informam sobre os direitos que tem, como os jogadores podem ver ou eliminar dados quando permitido, e como a sua conta é protegida.
Para obter o Bónus de Boas-Vindas do Intense Casino, deve concordar com os termos e condições. O bónus destina-se a ser fácil de reivindicar, mas vem com regras claras que protegem tanto os jogadores como o casino.
Ao aceitar a oferta, confirma que cumpre os requisitos básicos e concorda que as ações relacionadas com o bónus podem ser revistas para garantir a justiça, para impedir fraudes e para garantir que estão em conformidade com as regras. Terá de dar permissão ao Intense Casino para utilizar algumas das suas informações pessoais para lhe conceder um bónus de boas-vindas e acompanhar a sua atividade com o bónus. Apenas as informações necessárias para gerir contas, executar promoções, garantir que as pessoas são quem dizem ser e monitorizar a segurança estão abrangidas por este consentimento.
É claro que concorda com os termos do bónus e permite que o Intense Casino utilize as suas informações em relação à promoção quando clica para reivindicar a oferta de boas-vindas ou introduz um código de bónus.
Se forem efetuadas verificações, isto inclui normalmente informações sobre a sua conta, registos dos seus depósitos e jogos, sinais do seu dispositivo e ligação utilizados para segurança, e o seu estado de verificação. Não é um cheque em branco para dar consentimento.
O Intense Casino utiliza informações sobre bónus para: Lembrar de utilizar o bónus corretamente; impedir que as pessoas façam a mesma reivindicação duas vezes. Acompanhar o progresso das suas apostas e os jogos que pode contribuir. Detetar ações ilícitas como a utilização de múltiplas contas e o abuso de bónus. Cumprir as regras definidas pelo governo e pela lei, como os controlos de jogo responsável.
Para obter um bónus de boas-vindas, pode ter de fazer um depósito de pelo menos 10 e cumprir os requisitos de apostas antes de poder levantar.
O Intense Casino pode pedir prova de identidade para garantir que a sua conta é real e que é elegível para promoções se qualquer parte do fluxo do bónus precisar de ser verificada. A sua residência em ou pode ser verificada contra listas restritas se a sua elegibilidade depender do local onde vive ou do seu estatuto legal. Nenhuma outra ação de marketing será feita com esta informação sem a sua permissão. É apenas utilizada para decidir se a promoção pode ser oferecida e para cumprir as regras.
É importante saber que as regras da promoção indicam que o bónus e quaisquer ganhos dele podem ser anulados se levantar antes de cumprir os requisitos de apostas.
O Intense Casino pode também suspender um pedido de levantamento relacionado com um bónus enquanto são efetuadas verificações padrão de segurança e verificação. A gestão das permissões de marketing é diferente da gestão da participação em bónus. Se parar de receber mensagens promocionais, pode não receber futuros convites para bónus, mas isso não retira um bónus que já tenha reivindicado.
Se mudar de ideias sobre permitir que o casino processe informações sobre o seu bónus, pode ter de renunciar ao bónus e quaisquer benefícios promocionais que o acompanhem, uma vez que o casino pode não conseguir executar a oferta sem as informações necessárias.
Ao registar-se numa conta Intense Casino, pedimos apenas as informações necessárias para criar o seu perfil, proteger o seu acesso e garantir que os nossos serviços cumprem as regras em .
Podemos impedir fraudes com esta informação, garantir que cada jogador tem apenas uma conta, e garantir que os pagamentos vão para a pessoa certa. Também utilizamos informações do registo e verificação para garantir que é quem diz ser, garantir que tem a idade certa, aplicar regras de jogo responsável e manter a sua conta segura quando deposita 100 ou pede para levantar . Se alguma informação submetida estiver em falta ou não corresponder, os utilizadores podem não conseguir aceder a determinadas funcionalidades até que a informação seja verificada.
Pedimos o seu nome completo, data de nascimento, endereço de email, número de telemóvel, morada e informações de início de sessão quando se regista.
Identificadores técnicos, como dados do dispositivo e da ligação, também podem ser recolhidos para nos ajudar a detetar atividade suspeita e impedir apropriações de contas. Dependendo das regras em ou para garantir que é elegível com base no seu , alguns campos podem precisar de ser preenchidos. Quando verificações de risco encontram padrões estranhos ou quando contacta o suporte para alterar informações sensíveis da conta, podemos pedir mais informações.
Informações de contacto (endereço de email, número de telefone), informações de localização (morada, país de residência) e informações de identidade (nome completo, data de nascimento) são todas peças comuns de informação necessárias para registar alguém. Todas estas informações devem estar corretas e atualizadas.
Fornecer informações erradas pode causar atrasos nos pagamentos, falhas nas verificações de segurança ou restrições impostas até que a informação seja corrigida e confirmada.
Para evitar atrasos, envie imagens de documentos que sejam fáceis de ler; certifique-se de que os nomes e datas correspondem à sua conta; e não altere nem oculte campos-chave a menos que seja solicitado.
Para a segurança da sua conta, podemos pedir-lhe que verifique o seu novo nome, morada ou informações de pagamento se alterar qualquer uma dessas coisas.
Ao depositar ou levantar dinheiro, o Intense Casino trata apenas dos detalhes da transação necessários para completar o seu pedido, impedir fraudes e cumprir a lei. Ao fazer um depósito, por exemplo, esta informação inclui normalmente o montante (como um depósito de 100), a hora e data, e informações técnicas que ajudam a provar que fez o depósito. Quando necessário, prestadores de pagamento regulados tratam dos detalhes das transações.
Para que pagamentos futuros possam ser processados sem divulgar informações privadas, não armazenamos credenciais completas de cartões. Em vez disso, utilizamos tokenização ou referências do prestador.
Para depósitos, registamos o método de depósito, o montante (como 50), um ID de transação único e quaisquer atualizações do prestador de pagamento sobre o estado do depósito (pendente, concluído ou recusado). Com base no método, o prestador também pode enviar-nos sinais limitados de verificação, como um código de confirmação ou mensagem 3D Secure.
Ao solicitar um levantamento, tratamos das informações necessárias para enviar o dinheiro para o local correto e garantir que é titular do método de pagamento. Isto pode incluir o método de levantamento escolhido, o montante a pagar (por exemplo, "levantar 500"), e, se necessário, prova de titularidade. Normalmente, os levantamentos são enviados de volta para o mesmo método de pagamento que foi utilizado para depósitos. Isto é feito para proteger tanto o utilizador como o casino.
Os identificadores incluem informações encriptadas sobre o instrumento (nunca o número completo do cartão), referências de transação para o prestador e IDs internos. Informações monetárias: montantes, comissões se existirem, e instruções do processador de pagamentos (se existirem) para conversão de moedas. Pontuação de fraude, alertas de chargeback e sinalizadores de estado são todos exemplos de sinais de conformidade necessários para impedir abusos. Dados técnicos incluem informações sobre o dispositivo e a ligação que são utilizadas para garantir que uma transação é válida e detetar qualquer atividade que pareça estranha.
O que acontece com as suas informações: as informações de pagamento que introduz são enviadas para o processador de pagamentos correto. Recebemos confirmação e as informações necessárias do processador para creditar a sua conta ou enviar o seu levantamento. O processador também nos envia os metadados necessários para contabilidade, serviço ao cliente e reconciliação.
Retenção e trilho de auditoria: os registos de transações podem ser mantidos pelo tempo necessário para tratar disputas, chargebacks e obrigações legais.
O acesso é limitado durante este período a pessoal autorizado e prestadores que foram verificados e precisam dos dados para processar pagamentos, gerir riscos ou responder ao seu pedido.
Qualidade e serviço ao cliente: Se o estado de um depósito ou levantamento não parecer correto, o serviço ao cliente pode pedir uma captura de ecrã ou número de recibo que mostre prova de pagamento. Apenas utilizamos esses dados para localizar a transação e resolver o problema, e podemos remover quaisquer partes privadas que não sejam necessárias para o processamento.
É possível que o Intense Casino peça verificação de identidade (KYC) antes de aprovar um levantamento. Isto é feito para garantir que os levantamentos são rápidos e legais. Estas verificações ajudam a garantir que é titular da conta, que os métodos de pagamento são legais e que pode receber os seus ganhos em segurança.
Ao registar-se, antes do primeiro levantamento, ao pedir um pagamento maior como 500 , ou se certos indicadores de risco aparecerem, como alterações às suas informações pessoais ou atividade de pagamento estranha, o KYC pode ser acionado. O seu ou pode levar a verificações adicionais se a lei o exigir.
Quando a verificação é necessária, pediremos apenas os documentos necessários para essa verificação e informaremos quais os formatos aceitáveis e como enviá-los em segurança.
Certifique-se de que os seus documentos estão completos, legíveis e atualizados. Podemos pedir-lhe que atualize informações ou forneça mais provas antes de processar o levantamento se as informações não corresponderem ao perfil da sua conta.
Nota: Os levantamentos podem demorar mais se a verificação não estiver completa, se os ficheiros que nos enviar não puderem ser lidos, ou se precisarmos de garantir que o destino do levantamento corresponde ao método de pagamento verificado. Para o manter seguro, podemos recusar processar um levantamento para um método de pagamento que não tenhamos verificado. Muitas vezes, os reembolsos são enviados de volta para o método pelo qual o dinheiro foi depositado antes de outros métodos de obtenção de dinheiro serem aprovados.
Manter e armazenar documentos: Os ficheiros de verificação e outros registos relacionados são mantidos em segurança e apenas certas pessoas podem aceder a eles. Apenas mantemos documentos KYC pelo tempo necessário para cumprir requisitos legais e regulamentares, impedir fraudes, resolver disputas e demonstrar conformidade.
Quando os documentos já não são necessários, são eliminados ou tornados anónimos de acordo com as nossas políticas internas sobre tratamento e segurança de dados. Contactar o suporte é a melhor forma de obter acesso, alterar ou eliminar as suas informações pessoais se necessário. Se tivermos de manter registos sobre atividade da conta e levantamentos como 250 devido a requisitos legais, os pedidos de eliminação podem não ser concedidos.
Existem limites de depósitos e levantamentos no Intense Casino que estão em conformidade com as regras de jogo responsável. Estes limites estão em vigor para encorajar o jogo responsável e ajudá-lo a manter o seu orçamento. Estes controlos podem ser utilizados juntamente com as definições normais de transação, para que possa tornar as coisas mais fáceis e seguras sem parar o jogo.
Pode definir os seus próprios limites, e por vezes serão aplicados automaticamente devido ao seu estado de verificação, às regras do seu método de pagamento ou regras definidas pelo governo em . Os limites serão mostrados no momento do depósito ou levantamento se se aplicarem a uma transação. Isto permite-lhe fazer alterações ao seu pedido que permaneçam dentro dos limites.
O montante máximo que pode adicionar à sua conta de casino num determinado período de tempo é limitado pelos limites de depósito. Por exemplo, um limite diário de 200 impede depósitos superiores a 200 num único dia, mesmo que tente fazer mais do que uma transação.
Pode ser limitado quanto pode levantar de uma só vez ou num determinado período de tempo. Por exemplo, um único levantamento pode ser limitado a 1,000 , pelo que levantamentos maiores teriam de ser divididos em múltiplos pedidos se isso for possível.
Quando os controlos de jogo responsável estão ativados, a redução dos limites geralmente entra em vigor imediatamente. Por outro lado, se pedir para aumentar o limite, pode ter de esperar algum tempo antes de o novo limite mais alto entrar em vigor. O nosso objetivo é tornar menos provável que as pessoas gastem dinheiro sem pensar.
Pode escolher entre limites diários (por exemplo, 100 por 24 horas), limites semanais (por exemplo, 500 por 7 dias) e limites mensais (por exemplo, 2,000 por 30 dias). Estes limites aplicam-se a todas as suas contas de casino, independentemente do dispositivo que utiliza.
Ainda pode depositar até ao montante máximo permitido pela sua conta, mesmo que utilize mais do que um método.
Será bloqueado ou limitado ao montante que pode depositar ou apostar se tentar exceder as suas definições ativas.
Pode submeter um pedido dentro do limite se precisar de levantar mais do que o limite de pedido único. Por exemplo, pode levantar 1,000 agora e o resto mais tarde, desde que o pedido seja processado e seja elegível. Por razões de segurança e legais, levantamentos de 2,000 ou mais podem precisar de verificações adicionais ou verificação completa de identidade antes de poderem ser processados. Enquanto garante que as proteções de jogo responsável permanecem em vigor, isto ajuda a manter a sua conta segura e reduz o risco de fraude.
Ao utilizar a nossa aplicação ou um navegador móvel para visitar o Intense Casino, recolhemos informações sobre o seu dispositivo e ligação para garantir que tem uma experiência segura e estável.
Não precisamos de pedir mais informações pessoais do que as necessárias para garantir que as páginas carregam corretamente, manter a sua sessão segura e reduzir fraudes. Outras permissões que podem acompanhar o acesso móvel podem ser opcionais e podem ser alteradas nas definições do seu dispositivo. As permissões são apenas utilizadas para disponibilizar funcionalidades que escolhe utilizar. Não precisamos de outro acesso ao seu telemóvel para o deixar jogar.
O modelo do seu dispositivo, versão do sistema operativo, versão do navegador ou aplicação, endereço IP, definições de idioma, fuso horário e registos de diagnóstico básicos são alguns dos dados técnicos que podemos recolher e utilizar quando utiliza o móvel. Isto é para manter a sua conta segura e garantir que o serviço funciona em todos os seus dispositivos.
Monitorizamos identificadores de sessão e sinais de segurança para detetar padrões de início de sessão estranhos, impedir apropriações de contas e garantir que o jogo não para. Podemos ligar esta informação técnica à sua conta quando for necessário para segurança, conformidade ou serviço ao cliente. Por exemplo, se relatar uma falha ou se precisarmos de garantir que alguém que tenta iniciar sessão como você é realmente você, podemos fazê-lo.
Alguns dos tipos mais comuns de dados de dispositivo utilizados para desempenho e segurança são: Sistema operativo e versão da aplicação/navegador; Relatórios de falhas e diagnósticos de desempenho; Tokens de sessão e dados de autenticação; Tenha em atenção que alguns destes identificadores são fornecidos pelo seu dispositivo ou plataforma e podem alterar após atualizações, reinícios ou alterações às suas definições de privacidade.
Como funcionam as permissões nas aplicações: Ao utilizar a nossa aplicação, esta pode pedir permissões necessárias para a funcionalidade que escolhe. A qualquer momento, pode ir às definições do seu dispositivo e recusar permissões. É possível que recusar uma permissão limite uma funcionalidade, mas não deve impedir o acesso à sua conta ou jogar a menos que seja isso que a funcionalidade exige.
Dados de localização: Não precisamos da sua localização GPS exata para o jogo normal. Podemos utilizar sinais aproximados de localização do seu endereço IP ou definições do dispositivo se precisarmos de verificar a sua localização em por razões legais ou de segurança. Se uma funcionalidade precisar de uma confirmação mais precisa da sua localização, pediremos a sua permissão, e pode decidir se quer permitir que isso aconteça.
Cookies e tecnologias semelhantes em dispositivos móveis: Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes em navegadores móveis para o manter ligado, lembrar as suas definições importantes e manter as suas transações seguras. O armazenamento da aplicação e tokens seguros podem ser utilizados para tratar tarefas semelhantes dentro da aplicação. Pode alterar o funcionamento dos cookies nas definições do seu navegador, mas desativá-los pode tornar mais difícil iniciar sessão, utilizar o caixa ou cumprir as regras de jogo responsável.
Proteger dados do dispositivo: Limitar o acesso e encriptar ligações são algumas das medidas de segurança utilizadas para manter os dados do dispositivo privados e seguros. Por razões de segurança operacional, prevenção de fraudes, resolução de problemas e conformidade, apenas mantemos registos e identificadores do dispositivo pelo tempo necessário.
As suas escolhas: Pode alterar as permissões móveis a qualquer momento na aplicação de definições do seu telemóvel. Também pode alterar como deseja ser notificado na sua conta e decidir se quer utilizar funcionalidades que precisam de permissões adicionais, como carregar ficheiros utilizando a sua câmara. Antes de o deixar fazer coisas sensíveis como levantar 100 ou alterar informações da sua conta, podemos pedir um passo adicional de verificação se alterar de dispositivo.
O Intense Casino mantém as suas informações pessoais seguras e privadas ao encriptá-las durante a transmissão e ao colocar controlos rigorosos sobre como as informações da conta são acedidas, armazenadas e processadas. Ligações encriptadas e seguras impedem que informações sensíveis sejam pirateadas durante o envio durante o registo, início de sessão e interações com o caixa.
Todos são responsáveis por manter a sua conta segura. Existem funcionalidades e controlos de segurança no nosso site. Para manter a sua conta segura, por favor não partilhe as suas informações de início de sessão com ninguém, utilize opções de autenticação forte quando disponíveis, e informe-nos imediatamente se vir algo que não pareça correto.
Ao utilizar o seu dispositivo para enviar dados para os nossos sistemas, especialmente durante passos relacionados com autenticação e pagamento, encriptamos esses dados durante a transmissão. Também adicionamos segurança extra a campos sensíveis quando necessário para os impedir de serem pirateados ou utilizados sem permissão.
Apenas o pessoal e prestadores de serviços autorizados a trabalhar na plataforma, processar transações, oferecer suporte ou manter a segurança atualizada podem aceder a dados pessoais internamente. O acesso é apenas concedido a pessoas que precisam dele e é monitorizado e registado.
Processos de início de sessão seguros, como verificações que procuram tentativas estranhas de início de sessão, podem ser uma forma de proteger a sua conta. Limites de palavras-passe destinados a impedir que as pessoas adivinhem ou utilizem as mesmas palavras-passe repetidamente. Controlos de sessão e dispositivo que podem terminar a sua sessão após algum tempo de inatividade ou obrigá-lo a iniciar sessão novamente antes de poder fazer algo perigoso.
Se achar que alguém obteve acesso sem a sua permissão, deve alterar a sua palavra-passe imediatamente, verificar os seus inícios de sessão recentes se possível, e contactar o suporte. Para segurança adicional, não utilize a mesma palavra-passe para múltiplas contas de jogo ou partilhe dispositivos.
A prevenção e monitorização de fraudes podem detetar e impedir coisas como acesso não autorizado, fraude de pagamento, abuso de bónus, colaboração para cometer fraude e outras atividades ilegais. Verificações automatizadas e manuais de sinais de conta como padrões de início de sessão, atributos do dispositivo e navegador, indicadores de IP, comportamento de transação e problemas de jogo podem fazer parte da monitorização. É importante para nós manter a plataforma justa e proteger os nossos clientes desta forma.
Quando detetamos sinais de risco, podemos tomar medidas para proteger o titular da conta, como pedir mais provas, limitar algumas funções da conta, suspender temporariamente levantamentos superiores a 500 até que as verificações de segurança estejam concluídas, ou reverter e bloquear transações suspeitas. Ocasionalmente, também podemos informar as autoridades competentes sobre atividades relevantes.
O Intense Casino cumpre as regras das suas licenças e tem controlos internos em vigor para proteger jogadores, impedir fraudes e tratar informações pessoais de forma responsável. Conforme exigido por lei ou termos de licença, podemos recolher, verificar e processar informações para garantir a sua identidade, idade e capacidade de jogar, bem como manter registos precisos das suas transações e atividade da conta.
Fundamento legal para deveres regulamentares e conformidade. Tratamos algumas informações pessoais porque temos de o fazer para cumprir a lei, executar o nosso acordo consigo e proteger os nossos interesses legítimos, como manter a nossa plataforma segura e prevenir fraudes.
Anonimato, Conheça o Seu Cliente e AML. Para cumprir as regras contra branqueamento de capitais e financiamento do terrorismo, podemos pedir provas e efetuar verificações. Estas verificações podem ocorrer ao registar-se, ao alterar informações da sua conta, ou quando certas ações cumprem normas de conformidade. Por exemplo, podemos precisar de verificar a sua identidade antes de poder levantar 500 ou mais, ou quando os seus depósitos totais excedem 1,000 .
Manter registos e efetuar auditorias. Como parte da nossa licença, podemos ter de manter trilhos de auditoria que incluem inícios de sessão anteriores, sinais de dispositivo e segurança, identificadores de pagamento e registos de jogo e transações. As pessoas não podem ver estes registos sem permissão.
Acesso transfronteiriço. É da sua responsabilidade garantir que o jogo online é legal onde se encontra se utilizar os nossos serviços a partir de . Enquanto cumprimos a lei ou os termos da nossa licença, podemos utilizar controlos geográficos e verificação de conformidade para limitar o acesso.
Jogo justo e verificações de honestidade. Para proteger jogos, bónus e promoções de abusos, podemos efetuar avaliações internas de risco. Estas podem incluir procurar conluio, múltiplas contas, jogo automatizado ou outras ações não permitidas. Quando faz sentido, podemos limitar as funcionalidades da sua conta até que as verificações estejam concluídas. Podemos pedir-lhe que mostre prova de identidade, local de residência e titularidade do método de pagamento.
Verificações premium: Por vezes, podemos pedir mais detalhes sobre a origem do dinheiro e da riqueza. Monitorização contínua: Podemos verificar os detalhes novamente se algo mudar ou se a lei for cumprida.
Verificação de nacionalidade e elegibilidade. Podemos utilizar as informações que nos fornece sobre a sua nacionalidade, local de residência e outras pistas de localização para cumprir regras sobre jurisdição limitada, verificar sanções e garantir que tem idade legal.
Segurança dos dados durante a conformidade. As informações que pedimos são enviadas e armazenadas com medidas de segurança que tornam menos provável que outra pessoa consiga aceder sem permissão. Materiais de verificação de necessidade de saber só podem ser vistos por pessoal autorizado e parceiros de conformidade que foram verificados.
O que acontece se as informações não forem fornecidas? Podemos não conseguir abrir a sua conta, processar um levantamento ou continuar a fornecer serviços se não nos fornecer as informações de conformidade necessárias. Podemos ter de parar de fazer algo em algumas situações devido a regras definidas por reguladores até que a verificação esteja completa.
Partilha de dados com o governo. Quando somos legalmente obrigados, quando é necessário responder a um pedido legal, ou quando é necessário impedir ou investigar fraude, branqueamento de capitais ou outra atividade ilegal, podemos fornecer informações pessoais a reguladores, autoridades policiais, autoridades fiscais ou outros organismos públicos apropriados. Dados de identidade, informações de contacto, documentos de verificação, registos de transações, referências de pagamento, dados de IP e dispositivo, e registos de atividade da conta são algumas das coisas que podem ser partilhadas desta forma. Apenas partilhamos o que é necessário e apropriado para o objetivo declarado, e se necessário, mantemos registo do que partilhamos.
Apenas obtemos as informações necessárias para gerir a sua conta, fazer depósitos e levantamentos, impedir fraudes e cumprir regras AML. Nome, data de nascimento, morada, email, número de telefone, endereço IP ou informações do dispositivo, e informações de pagamento (tokenizadas se disponíveis) podem estar nesta lista. As suas informações são utilizadas para garantir que é quem diz ser, manter a sua conta segura, permitir-lhe alterar as suas definições e garantir que os pagamentos e o jogo são legais. Se quiser alterar partes importantes do seu perfil, como o seu nome ou morada, podemos pedir prova antes de lhe permitir fazer a alteração.
As suas transações de depósito são tratadas por prestadores de pagamento regulados pelo governo. Como o processador de pagamentos trata das informações do cartão, não armazenamos números completos de cartões. Em vez disso, obtemos dados de confirmação necessários para creditar a sua conta. Como forma de proteger a sua conta e cumprir regras AML, monitorizamos depósitos para padrões estranhos. Se um depósito for assinalado, podemos precisar de ver prova de que é titular do método de pagamento e da sua identidade antes de lhe permitir fazer mais depósitos ou levantamentos.
Para levantamentos, podemos pedir prova de identidade (KYC) para garantir que é titular da conta e manter o seu seguro. Um documento de identificação, prova de morada e prova de titularidade do método de pagamento são todas partes comuns de verificações. Uma captura de ecrã da conta de carteira eletrónica ou uma foto de um cartão com números sensíveis ocultos são exemplos de prova de titularidade do método de pagamento. Não mais do que o necessário, apenas partilhamos dados com parceiros de serviço que nos ajudam com coisas como pagamentos, verificação, segurança e conformidade. As suas informações pessoais não são vendidas.
Para garantir que os bónus são justos e cumprem as regras, utilizamos informações sobre a conta e o dispositivo (como IP, ID do dispositivo e sinais do método de pagamento) para detetar contas falsas e abuso de bónus. Verifique connosco antes de poder levantar ganhos relacionados com bónus se reivindicar um bónus. Se não conseguirmos confirmar a sua identidade, se encontrarmos múltiplas contas relacionadas consigo, ou se as informações sobre os seus depósitos e levantamentos não corresponderem à pessoa que é titular da conta, o acesso à sua conta ou bónus pode ser limitado.
É da sua responsabilidade descobrir se permite o jogo online. Devido a sinais de localização, podemos não permitir acesso em algumas áreas e não oferecemos serviços aí. As ligações são encriptadas, os controlos de sessão estão em vigor, e as fraudes são monitorizadas tanto em dispositivos móveis como em desktop. Para segurança adicional, utilize uma palavra-passe forte e única, ative a autenticação de dois fatores (2FA) se estiver disponível nas definições da sua conta, e não utilize dispositivos partilhados. Além disso, contacte o suporte imediatamente se achar que alguém obteve acesso à sua conta sem permissão para que possamos bloqueá-la e analisar a atividade recente.
Utilizamos as informações que nos fornece para manter a sua conta segura, tratar pagamentos, cumprir a lei e impedir fraudes, e garantir que os termos do bónus são seguidos corretamente. Ao depositar ou levantar dinheiro, podemos verificar que é titular do método de pagamento e analisar sinais de risco de transação. Para fins de Conheça o Seu Cliente (KYC), normalmente precisamos de uma foto clara de um documento de identificação, uma selfie ou verificação de vivacidade, e prova de morada. Para depósitos com cartão, podemos pedir uma imagem mascarada do cartão, e para carteiras eletrónicas, podemos pedir uma captura de ecrã do perfil da carteira. Podemos utilizar as suas informações de identidade, dados do dispositivo e sinais de IP/localização para garantir que recebe apenas um bónus por pessoa, agregado familiar ou endereço IP, conforme declarado nos termos da promoção. Isto é para impedir que as pessoas criem múltiplas contas e para garantir que as regras são cumpridas.
Também podemos utilizar a sua localização e nacionalidade para garantir que não está numa área restrita e para aplicar quaisquer regras locais se estiver a jogar a partir de . Mantenha as informações do seu perfil corretas, utilize métodos de pagamento em seu próprio nome, e passe pela verificação antes de pedir levantamentos grandes para acelerar o processo. Para obter acesso, fazer alterações ou eliminar informações (se permitido), envie uma mensagem ao suporte a partir do seu endereço de email registado. Garantiremos que é quem diz ser antes de fazer quaisquer alterações.
Bónus
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