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Diese Datenschutzrichtlinie teilt Ihnen mit, welche Informationen gesammelt werden, wie sie verwendet werden, um das Gameplay und € Auszahlungen zu handhaben, und wann sie geteilt werden müssen, um das Gesetz in Deutschland einzuhalten. Diese Regeln teilen Ihnen auch mit, welche Rechte Sie haben, wie deutsch Spieler Daten sehen oder löschen können, wenn erlaubt, und wie Ihr Konto geschützt wird.
Um den Intense Casino Willkommensbonus zu erhalten, müssen Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen. Der Bonus soll einfach einzulösen sein, aber er kommt mit klaren Regeln, die sowohl Spieler als auch das Casino schützen.
Indem Sie das Angebot annehmen, bestätigen Sie, dass Sie die grundlegenden Anforderungen erfüllen, und stimmen zu, dass Aktionen im Zusammenhang mit dem Bonus auf Fairness überprüft werden können, um Betrug zu stoppen und sicherzustellen, dass sie mit den Regeln übereinstimmen. Sie müssen Intense Casino die Erlaubnis erteilen, einige Ihrer persönlichen Informationen zu verwenden, um Ihnen einen Willkommensbonus zu geben und Ihr Bonusspiel zu verfolgen. Nur die Informationen, die benötigt werden, um Konten zu verwalten, Werbeaktionen durchzuführen, sicherzustellen, dass Personen die sind, die sie vorgeben zu sein, und die Sicherheit im Auge zu behalten, werden von dieser Zustimmung abgedeckt.
Es ist klar, dass Sie den Bonusbetingungen zustimmen und Intense Casino erlauben, Ihre Informationen im Zusammenhang mit der Werbeaktion zu verwenden, wenn Sie klicken, um das Willkommensangebot einzulösen oder einen Bonuscodes einzugeben.
Wenn Überprüfungen durchgeführt werden, umfasst dies normalerweise Informationen über Ihr Konto, Aufzeichnungen über Ihre Einzahlungen und Spiele, Signale von Ihrem Gerät und der Verbindung, die für die Sicherheit verwendet wird, und Ihren Verifizierungsstatus. Es ist keine Blankovollmacht, um Zustimmung zu geben.
Intense Casino verwendet Informationen über Boni, um: Denken Sie daran, den Bonus korrekt zu verwenden; zu verhindern, dass Menschen denselben Anspruch zweimal stellen. Verfolgen Sie den Fortschritt Ihrer Wetten und der Spiele, zu denen Sie beitragen können. Finden Sie heraus über ungesetzliche Aktionen wie die Verwendung mehrerer Konten und den Missbrauch von Boni. Befolgen Sie die Regeln, die von der Regierung und dem Gesetz festgelegt wurden, wie verantwortungsvolle Glücksspielkontrollen.
Um einen Willkommensbonus zu erhalten, müssen Sie möglicherweise eine Einzahlung von mindestens €10 tätigen und Wettanforderungen erfüllen, bevor Sie auszahlen können.
Intense Casino kann nach einem Nachweis Ihrer Identität fragen, um sicherzustellen, dass Ihr Konto echt ist und dass Sie für Werbeaktionen berechtigt sind, wenn ein Teil des Bonusflusses überprüft werden muss. Ihr Wohnsitz in Deutschland oder deutsch kann gegen eingeschränkte Listen überprüft werden, wenn Ihre Berechtigung von Ihrem Wohnort oder Ihrem rechtlichen Status abhängt. Es wird keine andere Werbung mit diesen Informationen ohne Ihre Erlaubnis durchgeführt. Es wird nur verwendet, um zu entscheiden, ob die Werbeaktion angeboten werden kann, und um die Regeln einzuhalten.
Es ist wichtig zu wissen, dass die Werbungsregeln sagen, dass der Bonus und alle Gewinne daraus ungültig sein können, wenn Sie auszahlen, bevor Sie die Wettanforderungen erfüllen.
Intense Casino kann auch eine Auszahlungsanfrage im Zusammenhang mit einem Bonus zurückhalten, während Standard-Sicherheits- und Verifizierungsprüfungen durchgeführt werden. Das Verwalten von Marketingberechtigungen unterscheidet sich vom Verwalten der Bonusteilnahme. Wenn Sie aufhören, Werbenachrichten zu erhalten, erhalten Sie möglicherweise keine zukünftigen Bonuseinladungen, aber es wird Ihnen keinen Bonus wegnehmen, den Sie bereits beansprucht haben.
Wenn Sie Ihre Meinung ändern, dem Casino zu erlauben, Informationen über Ihren Bonus zu verarbeiten, müssen Sie möglicherweise den Bonus und alle damit verbundenen Werbevorteile aufgeben, da das Casino das Angebot möglicherweise nicht ohne die notwendigen Informationen durchführen kann.
Wenn Sie sich für ein Intense Casino Konto anmelden, fragen wir nur nach den Informationen, die wir benötigen, um Ihr Profil zu erstellen, Ihren Zugriff zu schützen und sicherzustellen, dass unsere Dienste den Regeln in Deutschland folgen.
Wir können Betrug mit diesen Informationen stoppen, sicherstellen, dass jeder Spieler nur ein Konto hat, und sicherstellen, dass Auszahlungen an die richtige Person gehen. Wir verwenden auch Informationen aus der Registrierung und Verifizierung, um sicherzustellen, dass Sie die sind, die Sie vorgeben zu sein, sicherzustellen, dass Sie das richtige Alter haben, verantwortungsvolle Glücksspielregeln durchzusetzen und Ihr Konto sicher zu halten, wenn Sie €100 einzahlen oder € abheben möchten. Wenn Informationen fehlen oder nicht übereinstimmen, können Benutzer möglicherweise nicht auf bestimmte Funktionen zugreifen, bis die Informationen überprüft wurden.
Wir fragen nach Ihrem vollständigen Namen, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Mobiltelefonnummer, Wohnadresse und Anmeldeinformationen, wenn Sie sich anmelden.
Technische Identifikatoren, wie Geräte- und Verbindungsdaten, können auch gesammelt werden, um uns zu helfen, verdächtige Aktivitäten zu erkennen und Kontoübernahmen zu stoppen. Abhängig von den Regeln in Deutschland oder um sicherzustellen, dass Sie basierend auf Ihrem deutsch berechtigt sind, müssen einige Felder möglicherweise ausgefüllt werden. Wenn Risikoprüfungen seltsame Muster finden oder wenn Sie den Support kontaktieren, um sensible Kontoinformationen zu ändern, können wir nach weiteren Informationen fragen.
Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer), Standortinformationen (Wohnadresse, Wohnsitzland) und Identitätsinformationen (vollständiger Name, Geburtsdatum) sind alle gängige Informationen, die benötigt werden, um jemanden zu registrieren. Alle diese Informationen müssen korrekt und auf dem neuesten Stand gehalten werden.
Falsche Informationen anzugeben kann dazu führen, dass Zahlungen zurückgehalten werden, Sicherheitsprüfungen fehlschlagen oder Einschränkungen verhängt werden, bis die Informationen korrigiert und bestätigt wurden.
Um Verzögerungen zu vermeiden, senden Sie Bilder von Dokumenten, die leicht zu lesen sind; stellen Sie sicher, dass Namen und Daten mit Ihrem Konto übereinstimmen; und ändern oder verbergen Sie keine Schlüsselbereiche, es sei denn, Sie werden dazu aufgefordert.
Für die Sicherheit Ihres Kontos können wir Sie bitten, Ihren neuen Namen, Ihre Adresse oder Zahlungsinformationen zu verifizieren, wenn Sie eines dieser Dinge ändern.
Wenn Sie Geld einzahlen oder abheben, verarbeitet Intense Casino nur die Transaktionsdetails, die benötigt werden, um Ihre Anfrage abzuschließen, Betrug zu stoppen und das Gesetz einzuhalten. Wenn Sie eine Einzahlung tätigen, umfasst diese Information normalerweise den Betrag (wie eine Einzahlung von €100), die Uhrzeit und das Datum und technische Informationen, die helfen, zu beweisen, dass Sie die Einzahlung getätigt haben. Bei Bedarf verarbeiten regulierte Zahlungsanbieter die Details der Transaktionen.
Damit zukünftige Zahlungen verarbeitet werden können, ohne private Informationen preiszugeben, speichern wir keine vollständigen Kartendaten. Stattdessen verwenden wir Tokenisierung oder Anbieterreferenzen.
Für Einzahlungen zeichnen wir die Einzahlungsmethode, den Betrag (wie €50), eine eindeutige Transaktions-ID und alle Updates vom Zahlungsanbieter über den Status der Einzahlung (ausstehend, abgeschlossen oder abgelehnt) auf. Basierend auf der Methode kann der Anbieter uns auch begrenzte Verifizierungssignale senden, wie einen Bestätigungscode oder eine 3D-Secure-Nachricht.
Wenn Sie eine Auszahlung anfordern, verarbeiten wir die Informationen, die benötigt werden, um das Geld an den richtigen Ort zu senden und sicherzustellen, dass Sie die Zahlungsmethode besitzen. Dies kann die gewählte Auszahlungsmethode, den auszuzahlenden Betrag (zum Beispiel "€500 abheben") und bei Bedarf einen Eigentumsnachweis umfassen. Normalerweise werden Auszahlungen an dieselbe Zahlungsmethode zurückgesendet, die für Einzahlungen verwendet wurde. Dies geschieht, um sowohl Sie als auch das Casino zu schützen.
Identifikatoren umfassen verschlüsselte Informationen über das Instrument (nie die vollständige Kartennummer), Transaktionsreferenzen für den Anbieter und interne IDs. Informationen über Geld: Beträge, Gebühren, falls vorhanden, und die Anweisungen des Zahlungsprozessors (falls vorhanden) zur Währungsumrechnung. Betrugsscores, Rückbuchungswarnungen und Statusflags sind alles Beispiele für Compliance-Signale, die benötigt werden, um Missbrauch zu stoppen. Technische Daten umfassen Informationen über das Gerät und die Verbindung, die verwendet werden, um sicherzustellen, dass eine Transaktion gültig ist und um Aktivitäten zu erkennen, die seltsam erscheinen.
Was mit Ihren Informationen passiert: Die Zahlungsinformationen, die Sie eingeben, werden an den richtigen Zahlungsprozessor gesendet. Wir erhalten Bestätigung und die Informationen, die wir vom Prozessor benötigen, um entweder Ihr Konto zu kreditieren oder Ihre Auszahlung zu senden. Der Prozessor sendet uns auch die Metadaten, die wir für Buchhaltung, Kundenservice und Abstimmung benötigen.
Aufbewahrung und Prüfpfad: Transaktionsaufzeichnungen können so lange aufbewahrt werden, wie es nötig ist, um Streitigkeiten, Rückbuchungen und rechtliche Verpflichtungen zu handhaben.
Der Zugriff ist während dieser Zeit auf autorisiertes Personal und Anbieter beschränkt, die überprüft wurden und die Daten benötigen, um Zahlungen zu verarbeiten, Risiken zu managen oder auf Ihre Anfrage zu reagieren.
Qualität und Kundenservice: Wenn der Status einer Einzahlung oder Auszahlung nicht richtig aussieht, kann der Kundenservice nach einem Screenshot oder einer Quittungsnummer fragen, die den Zahlungsnachweis zeigt. Wir verwenden diese Daten nur, um die Transaktion zu finden und das Problem zu beheben, und wir können private Teile entfernen, die nicht für die Verarbeitung benötigt werden.
Es ist möglich, dass Intense Casino nach einer Identitätsverifizierung (KYC) fragt, bevor eine Auszahlung genehmigt wird. Dies geschieht, um sicherzustellen, dass Auszahlungen schnell und legal sind. Diese Prüfungen helfen sicherzustellen, dass Sie das Konto besitzen, dass die Zahlungsmethoden legal sind und dass Sie Ihre Gewinne sicher erhalten können.
Wenn Sie sich anmelden, vor Ihrer ersten Auszahlung, wenn Sie nach einer größeren Auszahlung wie 500 € fragen, oder wenn bestimmte Risikoindikatoren auftreten, wie Änderungen an Ihren persönlichen Informationen oder seltsame Zahlungsaktivitäten, kann KYC ausgelöst werden. Ihr Deutschland oder deutsch kann zu zusätzlichen Prüfungen führen, wenn das Gesetz sie erfordert.
Wenn eine Verifizierung erforderlich ist, werden wir nur nach den Dokumenten fragen, die wir für diese Prüfung benötigen, und Ihnen mitteilen, welche Formate akzeptabel sind und wie Sie sie sicher senden können.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Papiere vollständig, klar und auf dem neuesten Stand sind. Wir können Sie bitten, Informationen zu aktualisieren oder weiteren Nachweis zu erbringen, bevor wir die Auszahlung verarbeiten, wenn die Informationen nicht mit Ihrem Kontoprofil übereinstimmen.
Hinweis: Auszahlungen können länger dauern, wenn die Verifizierung nicht abgeschlossen ist, wenn die Dateien, die Sie uns senden, nicht lesbar sind, oder wenn wir sicherstellen müssen, dass das Ziel der Auszahlung mit der verifizierten Zahlungsmethode übereinstimmt. Um Sie zu schützen, können wir uns weigern, eine Auszahlung an eine Zahlungsmethode zu verarbeiten, die wir nicht überprüft haben. Oft werden Rückerstattungen an die Art und Weise zurückgesendet, wie das Geld eingezahlt wurde, bevor andere Wege, das Geld zu erhalten, genehmigt werden.
Aufbewahren und Speichern von Dokumenten: Verifizierungsdateien und andere verwandte Aufzeichnungen werden sicher aufbewahrt und nur bestimmte Personen können darauf zugreifen. Die einzige Zeit, in der wir KYC-Dokumente aufbewahren, ist so lange, wie es dauert, um rechtliche und regulatorische Anforderungen zu erfüllen, Betrug zu stoppen, Streitigkeiten beizulegen und Compliance nachzuweisen.
Wenn Dokumente nicht mehr benötigt werden, werden sie entweder gelöscht oder anonymisiert, in Übereinstimmung mit unseren internen Richtlinien zur Datenverarbeitung und Sicherheit. Der Kontakt mit dem Support ist der beste Weg, um Zugriff auf Ihre persönlichen Informationen zu erhalten, sie zu ändern oder zu löschen, wenn nötig. Wenn wir Aufzeichnungen über Kontoaktivitäten und Auszahlungen wie 250 € aufgrund gesetzlicher Anforderungen aufbewahren müssen, können Löschungsanfragen nicht gewährt werden.
Es gibt Limits für Einzahlungen und Auszahlungen bei Intense Casino, die mit verantwortungsvollen Glücksspielregeln übereinstimmen. Diese Limits sind vorhanden, um verantwortungsvolles Glücksspiel zu fördern und Ihnen zu helfen, sich an Ihr Budget zu halten. Diese Kontrollen können zusammen mit den normalen Transaktionseinstellungen verwendet werden, damit Sie Dinge einfacher und sicherer machen können, ohne das Spiel zu stoppen.
Sie können Ihre eigenen Limits festlegen, und manchmal werden sie automatisch angewendet, weil Ihres Verifizierungsstatus, der Regeln Ihrer Zahlungsmethode oder Regeln, die von der Regierung in Deutschland festgelegt wurden. Limits werden Ihnen zum Zeitpunkt der Einzahlung oder Auszahlung angezeigt, wenn sie für eine Transaktion gelten. Dies ermöglicht es Ihnen, Änderungen an Ihrer Anfrage vorzunehmen, die innerhalb der Limits bleiben.
Der maximale Betrag, den Sie Ihrem Casino-Konto innerhalb einer bestimmten Zeit hinzufügen können, wird durch Einzahlungslimits begrenzt. Zum Beispiel stoppt ein tägliches Limit von 200 € Einzahlungen über 200 € an einem einzigen Tag, auch wenn Sie versuchen, mehr als eine Transaktion zu tätigen.
Sie können in der Höhe begrenzt sein, die Sie auf einmal oder innerhalb einer bestimmten Zeit abheben können. Zum Beispiel könnte eine einzelne Auszahlung auf 1.000 € begrenzt sein, sodass größere Auszahlungen in mehrere Anfragen aufgeteilt werden müssten, wenn das möglich ist.
Wenn verantwortungsvolle Glücksspielkontrollen aktiviert sind, tritt die Senkung Ihrer Limits normalerweise sofort in Kraft. Andererseits, wenn Sie bitten, Ihr Limit zu erhöhen, müssen Sie möglicherweise eine Weile warten, bevor das neue, höhere Limit in Kraft tritt. Unser Ziel ist es, die Wahrscheinlichkeit zu verringern, dass Menschen Geld ausgeben, ohne nachzudenken.
Sie können möglicherweise aus täglichen Limits (zum Beispiel 100 € pro 24 Stunden), wöchentlichen Limits (zum Beispiel 500 € pro 7 Tagen) und monatlichen Limits (zum Beispiel 2.000 € pro 30 Tagen) wählen. Diese Limits gelten für alle Ihre Casino-Konten, unabhängig davon, welches Gerät Sie verwenden.
Sie können immer noch bis zum maximalen Betrag einzahlen, der von Ihrem Konto erlaubt ist, auch wenn Sie mehr als eine Methode verwenden.
Sie werden blockiert oder auf den Betrag begrenzt, den Sie einzahlen oder wetten können, wenn Sie versuchen, Ihre aktiven Einstellungen zu überschreiten.
Sie können eine Anfrage innerhalb des Limits stellen, wenn Sie mehr als das Einzelanfragelimit abheben müssen. Zum Beispiel könnten Sie 1.000 € jetzt abheben und den Rest später, solange die Anfrage verarbeitet wird und Sie berechtigt sind. Aus Sicherheits- und rechtlichen Gründen können Auszahlungen von 2.000 € oder mehr zusätzliche Prüfungen oder eine vollständige Identitätsverifizierung erfordern, bevor sie verarbeitet werden können. Während sichergestellt wird, dass verantwortungsvolle Glücksspiel-Schutzmaßnahmen bestehen bleiben, hilft dies, Ihr Konto sicher zu halten und das Risiko von Betrug zu senken.
Wenn Sie unsere App oder einen mobilen Browser verwenden, um Intense Casino zu besuchen, sammeln wir Informationen über Ihr Gerät und Ihre Verbindung, um sicherzustellen, dass Sie eine sichere und stabile Erfahrung haben.
Wir müssen nicht nach mehr persönlichen Informationen fragen, als wir benötigen, um zu garantieren, dass Seiten korrekt laden, Ihre Sitzung sicher halten und Betrug reduzieren. Andere Berechtigungen, die mit dem mobilen Zugriff einhergehen können, können optional sein und in den Einstellungen Ihres Geräts geändert werden. Berechtigungen werden nur verwendet, um Funktionen verfügbar zu machen, die Sie zu verwenden wählen. Wir benötigen keinen anderen Zugriff auf Ihr Telefon, um Ihnen das Spielen zu ermöglichen.
Ihr Gerätemodell, Betriebssystemversion, Browser- oder App-Version, IP-Adresse, Spracheinstellungen, Zeitzone und grundlegende Diagnoseprotokolle sind einige der technischen Daten, die wir sammeln und verwenden können, wenn Sie mobil verwenden. Dies dient dazu, Ihr Konto sicher zu halten und sicherzustellen, dass der Dienst auf all Ihren Geräten funktioniert.
Wir behalten Sitzungsidentifikatoren und Sicherheitssignale im Auge, um ungewöhnliche Anmeldemuster zu finden, Kontoübernahmen zu stoppen und sicherzustellen, dass das Gameplay nicht stoppt. Wir können diese technischen Informationen bei Bedarf für Sicherheit, Compliance oder Kundenservice mit Ihrem Konto verbinden. Zum Beispiel, wenn Sie einen Absturz melden oder wenn wir sicherstellen müssen, dass jemand, der versucht, sich als Sie anzumelden, wirklich Sie ist, können wir dies tun.
Einige der häufigsten Arten von Gerätedaten, die für Leistung und Sicherheit verwendet werden: Betriebssystem- und App-/Browser-Version; Absturzberichte und Leistungsdiagnosen; Sitzungstoken und Authentifizierungsdaten; Bitte beachten Sie, dass einige dieser Identifikatoren von Ihrem Gerät oder Ihrer Plattform bereitgestellt werden und sich nach Updates, Zurücksetzungen oder Änderungen Ihrer Datenschutzeinstellungen ändern können.
Wie App-Berechtigungen funktionieren: Wenn Sie unsere App verwenden, kann sie nach Berechtigungen fragen, die für die von Ihnen gewählte Funktion benötigt werden. Sie können jederzeit zu den Einstellungen Ihres Geräts gehen und Berechtigungen ablehnen. Es ist möglich, dass das Ablehnen einer Berechtigung eine Funktion einschränkt, aber es sollte Sie nicht daran hindern, auf Ihr Konto zuzugreifen oder Spiele zu spielen, es sei denn, dies ist für die Funktion erforderlich.
Standortdaten: Wir benötigen Ihren genauen GPS-Standort nicht für normales Gameplay. Wir könnten grobe Standortsignale von Ihrer IP-Adresse oder Geräteeinstellungen verwenden, wenn wir Ihren Standort in Deutschland aus rechtlichen oder Sicherheitsgründen überprüfen müssen. Wenn eine Funktion eine genauere Bestätigung Ihres Standorts benötigt, werden wir um Ihre Erlaubnis bitten, und Sie können entscheiden, ob Sie dies zulassen möchten.
Cookies und ähnliche Technologien auf Mobilgeräten: Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien auf mobilen Browsern, um Sie angemeldet zu halten, Ihre wichtigen Einstellungen zu merken und Ihre Transaktionen sicher zu halten. App-Speicher und sichere Token können verwendet werden, um ähnliche Aufgaben innerhalb der App zu handhaben. Sie können ändern, wie Cookies in Ihren Browsereinstellungen funktionieren, aber das Deaktivieren könnte es schwieriger machen, sich anzumelden, den Kassierer zu verwenden oder die Regeln für verantwortungsvolles Glücksspiel einzuhalten.
Schutz von Gerätedaten: Das Begrenzen des Zugriffs und das Verschlüsseln von Verbindungen sind einige der Sicherheitsmaßnahmen, die verwendet werden, um Gerätedaten privat und sicher zu halten. Aus betrieblichen Sicherheits-, Betrugspräventions-, Fehlerbehebungs- und Compliance-Gründen behalten wir Geräteprotokolle und Identifikatoren nur so lange, wie wir sie benötigen.
Ihre Auswahlmöglichkeiten: Sie können Ihre mobilen Berechtigungen jederzeit in der Einstellungs-App auf Ihrem Telefon ändern. Sie können auch ändern, wie Sie benachrichtigt werden möchten, in Ihrem Konto und entscheiden, ob Sie Funktionen verwenden möchten, die zusätzliche Berechtigungen erfordern, wie das Hochladen von Dateien mit Ihrer Kamera. Bevor wir Ihnen erlauben, sensible Dinge wie das Abheben von €100 oder das Ändern Ihrer Kontoinformationen zu tun, können wir nach einem zusätzlichen Verifizierungsschritt fragen, wenn Sie Geräte wechseln.
Intense Casino hält Ihre persönlichen Informationen sicher und privat, indem es sie während der Übertragung verschlüsselt und starke Kontrollen darüber legt, wie Kontoinformationen zugegriffen, gespeichert und verarbeitet werden. Verschlüsselte, sichere Verbindungen halten sensible Informationen davon ab, während der Übertragung während der Registrierung, Anmeldung und Interaktionen mit dem Kassierer gehackt zu werden.
Jeder ist verantwortlich, sein Konto sicher zu halten. Es gibt Sicherheitsfunktionen und Kontrollen auf unserer Website. Um Ihr Konto sicher zu halten, teilen Sie bitte Ihre Anmeldeinformationen nicht mit anderen, verwenden Sie starke Authentifizierungsoptionen, wenn sie verfügbar sind, und lassen Sie uns sofort wissen, wenn Sie etwas sehen, das nicht richtig erscheint.
Wenn Sie Daten von Ihrem Gerät an unsere Systeme senden, insbesondere während Schritten im Zusammenhang mit Authentifizierung und Zahlung, verschlüsseln wir diese Daten während der Übertragung. Wir fügen auch zusätzliche Sicherheit zu sensiblen Feldern hinzu, wenn es notwendig ist, sie davor zu schützen, gehackt oder ohne Erlaubnis verwendet zu werden.
Personal und Dienstleister, die autorisiert sind, auf der Plattform zu arbeiten, Transaktionen zu verarbeiten, Support anzubieten oder die Sicherheit auf dem neuesten Stand zu halten, sind die einzigen, die intern auf persönliche Daten zugreifen können. Der Zugriff wird nur Personen gewährt, die ihn benötigen, und wird überwacht und aufgezeichnet.
Sichere Anmeldeprozesse, wie Prüfungen, die nach ungewöhnlichen Anmeldeversuchen suchen, können eine Möglichkeit sein, wie Sie Ihr Konto schützen. Passwortlimits, die darauf abzielen, Menschen daran zu hindern, zu raten oder dieselben Passwörter wiederholt zu verwenden. Sitzungs- und Gerätekontrollen, die Sie möglicherweise nach einer Weile der Inaktivität abmelden oder Sie bitten, sich erneut anzumelden, bevor Sie etwas Gefährliches tun können.
Wenn Sie glauben, dass jemand ohne Ihre Erlaubnis eingedrungen ist, sollten Sie Ihr Passwort sofort ändern, Ihre letzten Anmeldungen ansehen, wenn möglich, und den Support kontaktieren. Für zusätzliche Sicherheit verwenden Sie nicht dasselbe Passwort für mehrere Glücksspielkonten oder teilen Sie Geräte.
Betrugsprävention und-überwachung können Dinge wie unbefugten Zugriff, Zahlungsbetrug, Bonusmissbrauch, Zusammenarbeit zur Begehung von Betrug und andere illegale Aktivitäten finden und stoppen. Automatisierte und manuelle Prüfungen von Kontosignalen wie Anmeldemustern, Geräte- und Browserattributen、IP-Indikatoren, Transaktionsverhalten und Gameplay-Problemen können alle Teil der Überwachung sein. Es ist wichtig für uns, die Plattform fair zu halten und unsere Kunden auf diese Weise zu schützen.
Wenn wir Anzeichen von Risiko finden, können wir Schritte unternehmen, um den Kontoinhaber zu schützen, wie das Anfordern von mehr Nachweis, das Einschränken einiger Kontofunktionen, das vorübergehende Stoppen von Auszahlungen über 500 €, bis Sicherheitsprüfungen abgeschlossen sind, oder das Umkehren und Blockieren verdächtiger Transaktionen. Gelegentlich können wir auch die zuständigen Behörden über relevante Aktivitäten informieren.
Intense Casino folgt den Regeln für seine Lizenzen und hat interne Kontrollen eingerichtet, um Spieler zu schützen, Betrug zu stoppen und persönliche Informationen verantwortungsvoll zu handhaben. Wie vom Gesetz oder Lizenzbedingungen gefordert, können wir Informationen sammeln, überprüfen und verarbeiten, um Ihre Identität, Ihr Alter und Ihre Fähigkeit zu spielen sicherzustellen, sowie um genaue Aufzeichnungen über Ihre Transaktionen und Kontoaktivitäten zu führen.
Rechtliche Grundlage für regulatorische Pflichten und Compliance. Wir verarbeiten einige persönliche Informationen, weil wir dies tun müssen, um das Gesetz einzuhalten, unsere Vereinbarung mit Ihnen auszuführen und unsere berechtigten Interessen zu schützen, wie die Sicherheit unserer Plattform zu gewährleisten und Betrug zu verhindern.
Anonymität, Know Your Customer und AML. Um den Regeln gegen Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung zu folgen, können wir nach Nachweis fragen und Prüfungen durchführen. Diese Prüfungen können bei der Anmeldung, bei Änderungen Ihrer Kontoinformationen oder wenn bestimmte Aktionen Compliance-Standards erfüllen, stattfinden. Zum Beispiel könnten wir Ihre Identität überprüfen müssen, bevor Sie 500 € oder mehr abheben können, oder wenn Ihre Gesamteinzahlungen 1.000 € übersteigen.
Aufzeichnungen führen und Audits durchführen. Als Teil unserer Lizenz müssen wir möglicherweise Prüfpfade führen, die vergangene Anmeldungen, Geräte- und Sicherheitssignale, Zahlungsidentifikatoren und Protokolle von Gameplay und Transaktionen umfassen. Personen dürfen diese Aufzeichnungen nicht ohne Erlaubnis einsehen.
Zugriff über Grenzen hinweg. Es ist Ihre Verantwortung sicherzustellen, dass Online-Glücksspiel dort legal ist, wo Sie sind, wenn Sie unsere Dienste von Deutschland aus nutzen. Während wir das Gesetz oder die Bedingungen unserer Lizenz einhalten, können wir Geo-Kontrollen und Compliance-Screening verwenden, um den Zugriff einzuschränken.
Fair Play und Ehrlichkeitsprüfungen. Um Spiele, Boni und Werbeaktionen vor Missbrauch zu schützen, können wir interne Risikobewertungen durchführen. Diese können das Suchen nach Absprachen, mehreren Konten, automatisiertem Spiel oder anderen nicht erlaubten Aktionen umfassen. Wenn es sinnvoll ist, können wir die Funktionen Ihres Kontos einschränken, bis Prüfungen abgeschlossen sind. Wir können Sie bitten, einen Nachweis Ihrer Identität, Ihres Wohnorts und des Eigentums an der Zahlungsmethode zu erbringen.
Premium-Prüfungen: Manchmal können wir nach weiteren Details über die Herkunft des Geldes und des Vermögens fragen. Laufende Überwachung: Wir können die Details erneut überprüfen, wenn sich etwas ändert oder wenn das Gesetz befolgt wird.
Screening auf Nationalität und Berechtigung. Wir könnten die Informationen, die Sie uns über Ihre Nationalität, Ihren Wohnort und andere Standorthinweise geben, verwenden, um Regeln über begrenzte Gerichtsbarkeit einzuhalten, auf Sanktionen zu prüfen und sicherzustellen, dass Sie im gesetzlichen Alter sind.
Sicherheit von Daten während der Compliance. Informationen, nach denen wir fragen, werden mit Sicherheitsmaßnahmen gesendet und gespeichert, die es weniger wahrscheinlich machen, dass jemand anderes ohne Erlaubnis darauf zugreifen kann. Nur autorisiertes Personal und Compliance-Partner, die überprüft wurden, können verifizierungsmaterialien einsehen, die auf Need-to-know-Basis erforderlich sind.
Was passiert, wenn Informationen nicht gegeben werden? Wir können möglicherweise Ihr Konto nicht eröffnen, eine Auszahlung nicht verarbeiten oder weiterhin Dienste anbieten, wenn Sie uns nicht die Compliance-Informationen geben, die wir benötigen. Wir müssen möglicherweise in einigen Situationen etwas stoppen, weil von Regulierungsbehörden festgelegte Regeln, bis die Verifizierung abgeschlossen ist.
Teilen von Daten mit der Regierung. Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, wenn es notwendig ist, auf eine rechtliche Anfrage zu reagieren, oder wenn es notwendig ist, Betrug, Geldwäsche oder andere illegale Aktivitäten zu stoppen oder zu untersuchen, können wir persönliche Informationen an Regulierungsbehörden, Strafverfolgungsbehörden, Steuerbehörden oder andere geeignete öffentliche Stellen weitergeben. Identitätsdaten, Kontaktinformationen, Verifizierungsdokumente, Transaktionsaufzeichnungen, Zahlungsreferenzen, IP- und Gerätedaten und Kontoaktivitätsprotokolle sind einige der Dinge, die auf diese Weise geteilt werden könnten. Wir teilen nur, was notwendig und angemessen für das angegebene Ziel ist, und führen bei Bedarf Buch darüber, was wir teilen.
Wir erhalten nur die Informationen, die wir benötigen, um Ihr Konto zu führen, Einzahlungen und Auszahlungen zu tätigen, Betrug zu stoppen und AML-Regeln einzuhalten. Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, IP-Adresse oder Geräteinformationen und Zahlungsinformationen (tokenisiert, falls verfügbar) können auf dieser Liste stehen. Ihre Informationen werden verwendet, um sicherzustellen, dass Sie die sind, die Sie vorgeben zu sein, Ihr Konto sicher zu halten, Ihnen zu ermöglichen, Ihre Einstellungen zu ändern, und sicherzustellen, dass Zahlungen und Gameplay legal sind. Wenn Sie wichtige Teile Ihres Profils ändern möchten, wie Ihren Namen oder Ihre Adresse, können wir vor der Änderung nach einem Nachweis fragen.
Ihre Einzahlungstransaktionen werden von Zahlungsanbietern verarbeitet, die von der Regierung reguliert werden. Da der Zahlungsprozessor Karteninformationen verarbeitet, speichern wir keine vollständigen Kartennummern. Stattdessen erhalten wir Bestätigungsdaten, die wir benötigen, um Ihr Konto zu kreditieren. Als Möglichkeit, Ihr Konto zu schützen und AML-Regeln einzuhalten, behalten wir Einzahlungen im Auge auf ungewöhnliche Muster. Wenn eine Einzahlung markiert wird, müssen wir möglicherweise einen Nachweis sehen, dass Sie die Zahlungsmethode besitzen und Ihre Identität, bevor wir weitere Einzahlungen oder Auszahlungen zulassen.
Für Auszahlungen können wir nach einem Identitätsnachweis (KYC) fragen, um sicherzustellen, dass Sie das Konto besitzen und Ihr € sicher halten. Ein Ausweis, ein Adressnachweis und ein Nachweis des Eigentums an der Zahlungsmethode sind alle gängige Teile von Prüfungen. Ein E-Wallet-Konto-Screenshot oder ein Foto einer Karte mit versteckten sensiblen Nummern sind Beispiele für den Nachweis des Eigentums an der Zahlungsmethode. Nicht mehr als notwendig teilen wir Daten nur mit Servicepartnern, die uns bei Dingen wie Zahlungen, Verifizierung, Sicherheit und Compliance helfen. Ihre persönlichen Informationen werden nicht verkauft.
Um sicherzustellen, dass Boni fair sind und den Regeln folgen, verwenden wir Informationen über das Konto und das Gerät (wie IP, Geräte-ID und Zahlungsmethodensignale), um gefälschte Konten und Bonusmissbrauch zu finden. Überprüfen Sie mit uns, bevor Sie bonusbezogene Gewinne auszahlen können, wenn Sie einen Bonus beanspruchen. Wenn wir Ihre Identität nicht bestätigen können, wenn wir mehrere Konten finden, die mit Ihnen in Verbindung stehen, oder wenn die Informationen über Ihre Einzahlungen und Auszahlungen nicht mit der Person übereinstimmen, die das Konto besitzt, kann Ihr Konto- oder Bonuszugriff eingeschränkt werden.
Ihre Aufgabe ist es herauszufinden, ob Deutschland Online-Glücksspiel erlaubt. Aufgrund von Standortsignalen können wir den Zugriff in einigen Gebieten nicht zulassen und bieten dort keine Dienste an. Verbindungen sind verschlüsselt, Sitzungskontrollen sind vorhanden, und Betrug wird sowohl auf Mobilgeräten als auch auf dem Desktop verfolgt. Für zusätzliche Sicherheit verwenden Sie ein starkes, einzigartiges Passwort, aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), wenn sie in Ihren Kontoeinstellungen verfügbar ist, und verwenden Sie keine geteilten Geräte. Kontaktieren Sie auch sofort den Support, wenn Sie glauben, dass jemand ohne Ihre Erlaubnis in Ihr Konto eingedrungen ist, damit wir es sperren und die letzten Aktivitäten überprüfen können.
Wir verwenden die Informationen, die Sie uns geben, um Ihr Konto sicher zu halten, Zahlungen zu handhaben, das Gesetz einzuhalten und Betrug zu stoppen, und sicherzustellen, dass Bonusbetingungen korrekt befolgt werden. Wenn Sie Geld einzahlen oder abheben, können wir überprüfen, dass Sie die Zahlungsmethode besitzen, und Transaktionsrisikosignale betrachten. Für Know Your Customer (KYC)-Zwecke benötigen wir normalerweise ein klares Foto eines Ausweises, ein Selfie oder eine Lebendigkeitprüfung und einen Adressnachweis. Für Karteneinzahlungen können wir nach einem maskierten Bild der Karte fragen, und für E-Wallets können wir nach einem Screenshot des Wallet-Profils fragen. Wir können Ihre Identitätsinformationen, Gerätedaten und IP-/Standortsignale verwenden, um sicherzustellen, dass Sie nur einen Bonus pro Person, Haushalt oder IP-Adresse erhalten, wie in den Werbungsbedingungen angegeben. Dies dient dazu, Menschen daran zu hindern, mehrere Konten zu erstellen und sicherzustellen, dass die Regeln befolgt werden.
Wir können auch Ihren Standort und Ihre Nationalität verwenden, um sicherzustellen, dass Sie sich nicht in einem eingeschränkten Gebiet befinden und alle lokalen Regeln durchsetzen, wenn Sie von Deutschland aus spielen. Halten Sie Ihre Profilinformationen korrekt, verwenden Sie Zahlungsmethoden in Ihrem eigenen Namen und durchlaufen Sie die Verifizierung, bevor Sie große Auszahlungen anfordern, um den Prozess zu beschleunigen. Um Zugriff zu erhalten, Änderungen vorzunehmen oder Informationen zu löschen (falls erlaubt), senden Sie eine Nachricht an den Support von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse. Wir werden sicherstellen, dass Sie die sind, die Sie vorgeben zu sein, bevor wir Änderungen vornehmen.
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