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Controle su privacidad y configuraciones de juego en Intense Casino en Alemania

Las cookies ayudan a mantener el sitio rápido, seguro y adaptado a su juego recordando sus preferencias y manteniendo su cuenta segura. Algunas cookies ayudan con el marketing responsable y hacen un seguimiento de cómo funcionan las cosas para que podamos mejorar las ofertas y funciones para los jugadores en España. Al continuar utilizando el sitio, acepta el uso de cookies de las formas descritas aquí. Esto incluye las cookies necesarias para procesar € y confirmar el acceso para usuarios españoles cuando sea necesario.

Tabla de contenido

  1. 01Para el acceso a la cuenta y el juego, Intense Casino utiliza cookies
  2. 02La elegibilidad para bonos y el seguimiento de promociones se ven afectados por las cookies que elija
  3. 03Configuración de sus ajustes de consentimiento de cookies en Intense Casino
  4. 04Cómo las cookies y la verificación de dispositivos afectan los depósitos y los pagos
  5. 05Retiros, conozca a su cliente (kyc) y verificaciones de fraude posibles gracias a los datos de cookies
  6. 06Juego responsable y límites de sesión
  7. 07Controles de cookies en Intense Casino
  8. 08Nuestra política de cookies
  9. 09Preguntas frecuentes

Para el acceso a la cuenta y el juego, Intense Casino utiliza cookies

Las cookies facilitan, aceleran y hacen más seguro el inicio de sesión y el juego. Las cookies son archivos pequeños que tu navegador almacena. Ayudan al sitio a reconocer tu dispositivo, mantener tu sesión activa y recordar tus configuraciones importantes para que puedas moverte fácilmente del vestíbulo al cajero y a los juegos.

Además, admiten comprobaciones clave de seguridad e integridad al iniciar sesión en tu cuenta y jugar. Para asegurarse de que tus acciones en el juego se realicen siempre de la misma manera, especialmente al usar funciones como mesas en vivo, activaciones de bonos o navegación rápida al cajero, Intense Casino utiliza cookies para impedir el acceso no autorizado y mantener estables las conexiones con los proveedores de juegos.

Las cookies facilitan el inicio de sesión, te mantienen conectado durante las sesiones y protegen tu acceso. Sin ellas, podrías tener que iniciar sesión de nuevo cada vez que empieces un juego, vayas al cajero o abras una página nueva.

Cuando alguien intenta iniciar sesión más de una vez y falla, así como cuando cambia de dispositivo o solicita páginas rápidamente, lo cual es común en herramientas automatizadas, las cookies de seguridad pueden ayudar a detectar estos patrones. Con esta capa adicional, puedes proteger tu cuenta sin depender solo de contraseñas.

Cuando necesitas asegurarte de que tienes permiso para hacer algo, como cambiar tu contraseña o confirmar una solicitud de retiro de 500 €, el soporte de autenticación es muy importante. Las cookies ayudan a conectar estos pasos a la misma sesión de confianza, lo que reduce la probabilidad de que alguien se haga con tu acceso.

Es posible que aún puedas navegar por páginas públicas si desactivas las cookies, pero el acceso a tu cuenta y el juego podrían no funcionar tan bien. Esto se debe a que las cookies mantienen tu sesión activa después del inicio de sesión, para que puedas cambiar fácilmente entre juegos y el cajero. También reducen el número de avisos de seguridad que ves cuando tu actividad se mantiene consistente y real. Finalmente, ayudan a detectar comportamientos extraños que podrían indicar fraude o intentos de apropiación de cuenta.

Cuando intentes depositar 100 € o confirmar cambios en la cuenta, podrías tener que cerrar sesión muchas veces, tener problemas para cargar algunos juegos o que se corten los pasos.

La elegibilidad para bonos y el seguimiento de promociones se ven afectados por las cookies que elija

Las cookies que elijas pueden afectar directamente la eficacia con la que podemos aplicar bonos, verificar códigos promocionales y rastrear recorridos promocionales desde el primer clic hasta la recompensa acreditada. Algunas cookies son necesarias para vincular tu sesión a una oferta, especialmente si la promoción tiene un límite de tiempo, verifica si eres elegible o tiene una forma específica de participar. Es posible que aún puedas jugar si bloqueas o eliminas algunas cookies en el momento equivocado, pero el sistema podría no saber que llegaste a través de una promoción o que cumpliste los requisitos para desbloquearla.

Es más claro cuando una oferta se activa mediante una página de destino de campaña, un enlace de referencia o un código de cupón de un solo uso.

Cómo cambiar la configuración de tus cookies puede afectar tus resultados promocionales

Las cookies esenciales ayudan con tareas básicas de cuenta y seguridad, como mantenerte conectado y evitar reclamaciones falsas o duplicadas. La activación de bonos puede no funcionar o limitarse automáticamente si estas están desactivadas, ya que no podemos estar seguros de que la sesión sea real.

Cuando visitas diferentes páginas, las cookies de preferencia ayudan a que tus configuraciones permanezcan iguales. Cuando las desactivas, podrías perder algunas opciones guardadas que cambian cómo te mueves a través de los pasos de activación de la promoción. Sin embargo, estas generalmente no deciden la elegibilidad por sí solas.

Las cookies de análisis nos permiten saber si una promoción está llegando y siendo utilizada de la manera correcta. Si optas por no participar, algunos datos de rendimiento de la campaña podrían no estar completos, y la plataforma podría no poder confirmar la ruta promocional que te hace elegible para una oferta.

Por lo general, puedes asignar un bono a una campaña específica, afiliado o ubicación de anuncio mediante cookies de marketing o publicidad. Si las desactivas, la atribución podría no funcionar de nuevo, por lo que incluso si depositas €20 o más durante el período de promoción, el bono podría no estar vinculado a tu cuenta.

Para las promociones que utilizan una red publicitaria externa o seguimiento de afiliados, bloquear las cookies de terceros podría impedir que ocurra la atribución correcta. Si utilizas modos estrictos de anti-seguimiento, los identificadores de sesión podrían no permanecer el tiempo suficiente para completar la activación del bono.

Podrías quedarte atascado en un flujo promocional entre hacer clic en la oferta y cumplir con los requisitos, como crear una cuenta o hacer un depósito de €30, si borras tus cookies en medio del proceso. Cuando haces clic en un enlace de promoción, asegúrate de que tu configuración de cookies esté establecida correctamente. Luego, no las cambies hasta que el bono sea acreditado.

Puedes cambiar de opinión más tarde si es necesario, pero solo después de que la oferta esté confirmada en tu cuenta. Ciertos enlaces de campaña pueden ser necesarios para obtener un bono de bienvenida, y es posible que debas hacer un primer depósito de €25 dentro de un cierto período de tiempo.

El depósito podría seguir procesándose si las cookies de marketing o atribución están bloqueadas, pero el bono de bienvenida podría no agregarse automáticamente porque no se puede verificar la fuente de la campaña. Si crees que deberías haber recibido un bono, no hagas múltiples depósitos ni cambies de dispositivo. En su lugar, verifica si tu configuración de cookies permite cookies de marketing o atribución, asegúrate de haber usado el código de cupón correcto solo una vez, y asegúrate de no haber borrado tus cookies entre hacer clic en la oferta y realizar lo requerido (como depositar €50).

Si el problema aún persiste, póngase en contacto con el soporte indicando la hora en que hizo clic, el nombre de la promoción y una estimación de cuándo realizó el depósito para que podamos investigar la atribución lo mejor posible.

Cómo las cookies y la verificación de dispositivos afectan los depósitos y los pagos

Las cookies y la verificación del dispositivo ayudan a Intense Casino a garantizar que la persona que realiza el pago es el titular real de la cuenta. Los pasos de depósito y retirada podrían no cargarse correctamente, redirigirle repetidamente o detenerse temporalmente para proteger su saldo si estas comprobaciones fallan o se bloquean los datos de cookies necesarios.

Cuando cambie de navegador, utilice el modo privado, borre sus cookies, cambie su dirección IP o se mueva entre dispositivos, estas comprobaciones destacan más. Antes de poder depositar 20 € o retirar 100 €, podría tener que pasar por un paso adicional de verificación.

Una cookie de sesión se utiliza a menudo para vincular su solicitud de depósito o retiro a su sesión iniciada. Así es como las cookies y las verificaciones de dispositivo pueden afectar las transacciones. Pueden pensar que la solicitud está incompleta o es sospechosa si las cookies están desactivadas o eliminadas en medio del proceso.

Si falta la cookie de sesión cuando regresa al cajero del casino desde una página de pago, los depósitos podrían no completarse. Si la huella del dispositivo cambia rápidamente, como después de borrar datos del navegador o reinstalar una aplicación, los retiros pueden fallar.

Si bloquea las cookies de terceros, la ventana de pago podría mostrar indicaciones de verificación adicionales una y otra vez. Cuando el sistema detecta un comportamiento extraño del dispositivo, como tener varias cuentas en un solo dispositivo, puede limitar el método de pago.

Antes de liberar fondos como retirar 250 € o confirmar un depósito de 50 €, puede ver un mensaje que dice "verificación requerida". Esto suele significar que el sistema necesita volver a vincular su sesión a un dispositivo de confianza.

Mantenga las cookies activadas para el dominio del casino, no navegue en modo privado mientras el cajero está en funcionamiento y realice todos sus pagos en una sola sesión para evitar interrupciones. Antes de hacer un nuevo depósito o retiro, cierre la sesión, cierre el navegador y luego vuelva a iniciar sesión si tiene que cambiar de dispositivo.

Nota: Si viaja o inicia sesión desde una región diferente, la verificación del dispositivo puede ser más estricta para evitar que personas accedan sin permiso. También se le puede pedir que pase verificaciones adicionales antes de poder retirar 500 €.

Retiros, conozca a su cliente (kyc) y verificaciones de fraude posibles gracias a los datos de cookies

Para garantizar que los retiros sean rápidos y seguros, Intense Casino utiliza señales compatibles con cookies para asegurarse de que la sesión que desea retirar coincida con su dispositivo habitual, la configuración del navegador y los hábitos de inicio de sesión. Esto impide que personas accedan a su cuenta sin permiso y reduce el tiempo que tarda en retirar cantidades como 100 € o 500 €.

Aunque los datos de las cookies no pueden sustituir a los documentos de identidad, pueden ayudar en las comprobaciones de Conozca a su Cliente (KYC) y contra el fraude al proporcionar más información sobre cómo se utiliza su cuenta. Si el sistema detecta algo que no parece correcto, puede solicitar más pruebas antes de procesar un retiro como 1000 €.

Las cookies pueden ayudar a garantizar que su inicio de sesión autenticado y la acción de retirada estén vinculados cuando solicita un retiro. Un idioma diferente, una zona horaria distinta u otras señales de sesión pueden provocar verificaciones de seguridad adicionales si solicita de repente un retiro de 200 € desde un navegador nuevo.

Estas comprobaciones tienen como objetivo detectar patrones que suelen estar relacionados con intentos de apropiación de la cuenta de otra persona, fraudes con pagos o el uso de herramientas automatizadas. También le ayudan a determinar si alguien intenta acceder a su saldo al ver si sigue fallando al iniciar sesión o si su navegador se comporta de forma extraña.

Se pueden realizar comprobaciones adicionales si:

  • la primera solicitud de retiro, por ejemplo 150 €, se realiza después de un largo período de inactividad
  • el dispositivo o el navegador se cambia varias veces justo antes de solicitar 300 € o más
  • las señales de IP y sesión son diferentes de los inicios de sesión anteriores
  • el usuario accede a múltiples cuentas desde el mismo dispositivo o perfil de navegador
  • el usuario realiza muchas acciones que sugieren automatización antes de solicitar un retiro de 1000 €
  • las señales de riesgo aumentan
  • verificación de identidad y edad
  • verificación de prueba de domicilio
  • y pueden necesitarse confirmaciones adicionales si los detalles de la cuenta no coinciden con los declarados español

Si se necesita verificación, hacerlo rápidamente ayuda a evitar interrupciones. Sigue usando el mismo dispositivo de confianza para tareas sensibles como solicitar 250 € o 750 €. Para la experiencia más fluida, no uses la navegación privada para retiros y no bloquees todas las cookies durante el flujo de retiro, ya que esto puede eliminar las señales de continuidad que ayudan a que el procesamiento sea más rápido.

Las inconsistencias con las cookies pueden a veces llevar a retenciones temporales mientras se realizan verificaciones. Si crees que una solicitud de 500 € fue marcada incorrectamente, inicia sesión de nuevo desde el dispositivo que sueles usar y envía el retiro de nuevo. Si se te pide, proporciona los documentos solicitados para que el equipo de seguridad pueda liquidar el pago de forma segura.

Juego responsable y límites de sesión

Con controles de cookies, límites de sesión y herramientas para el juego responsable, Intense Casino quiere que sigas jugando juegos que sean divertidos y fáciles para ti. Puedes hacer un seguimiento de tu tiempo y dinero con límites de sesión y herramientas para el juego responsable. También puedes controlar cómo se usan tus datos de navegación en nuestro sitio con controles de cookies.

Puedes cambiar estos ajustes cuando quieras, y puedes obtener ayuda si necesitas mayor seguridad. Si las reglas en España requieren más opciones, se te mostrarán automáticamente en tu cuenta o mientras visitas. Hay límites en cuánto tiempo puedes jugar por cada sesión y herramientas para ayudarte a ser un jugador responsable.

Al activar esta función, puedes establecer una duración máxima de sesión. A medida que se acerca ese tiempo, se te avisará. También puedes configurar un cierre de sesión forzado cuando termine tu sesión si quieres asegurarte de que no sigas jugando accidentalmente.

Al establecer una cantidad máxima que puedes añadir a tu cuenta en un cierto período de tiempo, los límites de depósito te ayudan a controlar tus gastos. Por ejemplo, puedes establecer un límite de 100 € por día o 500 € por semana. Cuando se alcanza el límite, no se pueden hacer más depósitos hasta que se agote el temporizador.

Puedes establecer límites de pérdidas para limitar cuánto puedes perder en un cierto período de tiempo. Un límite de pérdidas semanal de 200 € es un ejemplo. Si quieres un límite estricto independientemente de las ganancias o depósitos, esta es una buena opción.

Los límites de apuestas pueden indicarte cuánto puedes apostar en un cierto período de tiempo, como 300 € por día. Esto podría ser útil para jugadores que quieren mantener su riesgo general bajo control, incluso si solo apuestan pequeñas cantidades a menudo.

Las comprobaciones de realidad son recordatorios regulares de cuánto tiempo pasas haciendo cosas. Para facilitar el detenerse y pensar antes de continuar, estos recordatorios se pueden configurar para que se activen en momentos que te convengan.

No puedes iniciar sesión ni realizar apuestas durante un período de enfriamiento, que es un descanso corto de jugar. Esta es una buena opción si quieres tomarte un tiempo libre sin comprometerte a una regla a largo plazo. Una opción más fuerte que bloquea el acceso por más tiempo es la autoexclusión. Para protegerte si sientes que tu juego se está saliendo de control, la autoexclusión no se puede deshacer hasta que termine el tiempo que elijas.

Puede haber un período de espera antes de que un aumento entre en vigor si tienes un límite activo e intentas aumentarlo. Las disminuciones, por otro lado, suelen entrar en vigor de inmediato. Este método ayuda a las personas a tomar decisiones más seguras y reduce los cambios precipitados.

  1. Ve a la configuración de tu cuenta o al área de juego responsable.
  2. Haz clic en «Herramientas» o «Cambiar». Elige qué herramienta quieres usar (autoexclusión, comprobaciones de realidad, apuestas, sesión, depósito o pérdida). Por ejemplo, 100 € al día o un período de «enfriamiento» de 24 horas podría ser el importe o la duración del límite que elijas. Confirma el cambio y guárdalo.

Su cuenta mostrará que están activos. Nuestro equipo de soporte puede ayudarte rápidamente a elegir la opción correcta y explicarte qué sucederá a continuación si necesitas ayuda para establecer una restricción.

Importante: Las herramientas para el juego responsable están diseñadas para ayudarte a controlar tu juego. No garantizan que nunca superarás tus propias expectativas, especialmente si usas más de un operador. Si te preocupa tu juego, elige la restricción más estricta que puedas encontrar y busca ayuda profesional si la necesitas. Está prohibido jugar a menores de 18 años. Es posible que quieras activar controles a nivel de dispositivo si compartes un dispositivo y mantén tu información de inicio de sesión en secreto.

Nuestra política de cookies

Como se indica en la Política de Cookies de Intense Casino, el casino utiliza cookies y otras tecnologías similares para identificar tu dispositivo, hacer que el sitio web funcione mejor, hacerlo más fácil de usar y hacer algunas funciones más específicas a tus necesidades. Si no cambias la configuración de tu navegador o dispositivo, aceptas los términos de esta política cuando usas Intense Casino.

Si visitas un sitio web, se enviará una cookie a tu dispositivo y se almacenará allí. Ayudan a los sitios web a recordar cosas sobre tu visita, como tus preferencias, si estás conectado y qué haces. Los píxeles, el almacenamiento local y los SDK son algunas tecnologías que pueden ser similares a las cookies y pueden hacer cosas similares.

Las cookies de primera parte son establecidas por Intense Casino. Las cookies de fuentes externas, cuyos servicios pueden usarse en nuestro sitio, se llaman cookies de terceros. Cómo Usamos las Cookies Estrictamente Necesarias: permiten funciones básicas como gestionar sesiones, iniciar sesión y asegurar que tu cuenta esté segura.

Ayúdanos a entender cómo las personas usan el sitio web, encontrar errores y hacerlo más rápido y fácil de usar con rendimiento y análisis. Puedes recordar elecciones como el idioma, la región o las preferencias de interfaz. Medios y Publicidad: Verifica qué tan bien están funcionando las campañas y, si es necesario, proporciónate contenido más relacionado con tus intereses.

Las cookies pueden almacenar información sobre tu visita, como tus identificadores de sesión, que nos ayudan a seguirte mientras estás aquí. El acceso a las cuentas está limitado solo a usuarios autorizados con tokens de seguridad. Señales de preferencia, como el idioma y la configuración de la pantalla.

Los eventos de uso, como las vistas de página, los clics y los registros de errores, generalmente se agrupan. Las cookies de sesión son cookies temporales que se eliminan cuando cierras tu navegador. Puedes eliminar las cookies persistentes en cualquier momento. Las cookies se pueden gestionar cambiando la configuración en tu navegador o dispositivo.

Las herramientas de inicio de sesión, pago y juego responsable pueden no funcionar correctamente si bloqueas o eliminas las cookies de Intense Casino. Revisa la configuración de cookies o privacidad de tu navegador. Para restablecer tus preferencias, borra tus cookies. Si tu navegador te lo permite, desactiva las cookies de terceros.

Algunas cookies pueden ser colocadas en tu computadora por terceros que ofrecen servicios como marketing, prevención de fraude, análisis o seguridad de pagos. Estas empresas pueden usar tu información de maneras permitidas por sus propias políticas de privacidad. Cambios en Esta Política: Podemos realizar cambios en esta Política de Cookies para mantenernos al día con cambios en la ley, la tecnología o nuestros servicios. Cuando la nueva versión se publique en esta página, se utilizará.

Contacto: Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Cookies, puedes ponerte en contacto con el servicio al cliente de Intense Casino a través de los métodos enumerados en nuestro sitio web.

Preguntas frecuentes

¿Qué Tipos De Cookies Utiliza Intense Casino?

Entre los cuatro tipos de cookies que usamos se encuentran las cookies estrictamente necesarias para mantenerte conectado, procesar depósitos y retiros y detener el fraude; cookies de preferencia para recordar tu idioma, moneda y configuraciones de sesión; cookies de análisis para rastrear el rendimiento del sitio y solucionar problemas; y cookies de marketing para mostrarte anuncios relevantes y evitar que aparezcan con demasiada frecuencia.

Las cookies necesarias para las funciones principales son obligatorias. Puedes desactivar las demás si no las deseas, y puedes hacerlo en tu navegador.

¿Qué Pasará Con Los Depósitos, Retiros Y Verificación Si Desactivo Las Cookies?

Por supuesto que puede. Si no permite las cookies necesarias, podría cerrar la sesión mientras el cajero trabaja, las páginas de pago podrían no cargarse y las comprobaciones de seguridad podrían realizar comprobaciones adicionales. Permita solo las cookies que se necesitan, asegúrese de que su navegador esté actualizado y no use la navegación privada cuando esté subiendo documentos KYC.

Todavía puede jugar, depositar y retirar dinero si no desea usar cookies opcionales. No perderá el acceso a los servicios principales.

Si Obtiene Un Bono, ¿Cambian Las Cookies Los Términos, Condiciones O Límites?

Cuando configura un bono, las cookies nos ayudan a hacer cosas como mostrarle promociones elegibles, realizar un seguimiento de las suscripciones y recordar la moneda que eligió. El juego de bonos y los límites se calculan en nuestros servidores, no en las cookies. Esto significa que borrar sus cookies no borrará su progreso de juego.

En algunos casos, es posible que deba iniciar sesión nuevamente y confirmar sus elecciones de promoción después de borrar sus cookies o cambiar de dispositivo. Si el bono no aparece, asegúrese de que las cookies de marketing estén activadas, luego actualice la página e inicie sesión nuevamente.

¿Es Legal La Política Sobre Cookies En España, Y Puedo Detener El Seguimiento?

Las leyes de privacidad y cookies se aplican a nosotros, y le damos control sobre su consentimiento cuando sea necesario. Puede elegir si aceptar o rechazar cookies opcionales en España. Puede cambiar de opinión en cualquier momento utilizando la configuración de su navegador o nuestro banner de consentimiento, si está allí.

Aunque bloquear las cookies que no son necesarias podría hacer que las ofertas personalizadas y el seguimiento de algunos socios sean menos posibles, no detendrá el juego, los depósitos o los retiros siempre que las cookies necesarias sigan permitidas.

¿Cómo Mantienen Las Cookies Mi Cuenta Móvil Segura? ¿Qué Más Puedo Hacer Para Hacerla Más Segura?

Hay menos fraude y su sesión es más segura tanto en computadoras móviles como de escritorio cuando se usan cookies de seguridad. Para mayor seguridad, use un dispositivo privado, bloquee su dispositivo, no use Wi-Fi público para tareas de cajero e cierre sesión en su cuenta después de jugar.

En caso de que crea que alguien más ha accedido a su cuenta, debe cambiar su contraseña de inmediato y ponerse en contacto con el soporte para detener cualquier retiro y revisar la actividad reciente. Se sugiere que después de cerrar la sesión, se borren las cookies en un teléfono compartido.

¿Cómo utiliza Intense Casino las cookies y cómo puedo desactivarlas en España sin afectar a los bonos, depósitos o la seguridad de la cuenta?

Las cookies nos ayudan a mantenerle conectado, mantener su cuenta segura, recordar sus configuraciones (como idioma, moneda y preferencias de juego) y evitar fraudes al realizar depósitos o retiros. Para rastrear campañas y mostrar ofertas relevantes, también utilizamos cookies de marketing y analíticas. En cualquier momento, vaya a la configuración de su navegador o dispositivo para eliminar las cookies y evitar que lleguen nuevas. También puede utilizar el banner de cookies de nuestro sitio web para activar o desactivar categorías si está disponible.

Bloquear las cookies estrictamente necesarias podría impedir funciones importantes como iniciar sesión, acceder al cajero, subir pruebas, activar bonos y verificaciones de pago, lo que podría hacer que los retiros de € tarden más de lo esperado. Si desea mantener su privacidad al máximo mientras permite que el cajero funcione, solo permita que funcionen las cookies necesarias. Desactive las cookies de analíticas y marketing.

En cuanto a la privacidad, el uso de cookies es legal en España, y puede controlar las cookies que no son necesarias eligiendo cuáles aceptar.

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